よくある質問

てるてるのお店はどこにあるんですか?

大阪・阪神間を中心に営業店舗がございます。
詳細につきましては、店舗紹介ページをご覧下さい。

他のお店で購入した自転車は修理してくれますか?

もちろん、喜んでお受けしております。 当店でご購入の自転車だけではなく、他店で購入された自転車の修理もお受けしております。

タイヤの空気入れだけで、お店に行っても良いですか?

もちろんご来店OKです。当店では24時間 空気入れは無料にて提供しております。
セルフサービスとなっておりますので、気軽にご利用下さい。

営業時間を教えて下さい?

営業時間は、朝10時より19時までとなっております。
修理の受付最終時間は、18:30 となっておりますので、ご注意下さい。

定休日はいつですか?

年中無休にて営業しており、突然のトラブルでも安心してご利用頂けます。
(※年末年始は臨時にてお休みを頂いております。)

自転車選びの相談にのってもらえますか?

もちろんです。自転車に関することならどんな小さなことでも、お気軽にスタッフにお声がけください。
お近くの店舗をお選びください

まだ、自転車の購入は決めてないのですが、店舗に見に行っても良いですか?

もちろんです。お気軽に、店舗へお立ち寄りください。経験豊富なスタッフが対応致します。
お近くの店舗をお選びください

古い自転車は処分してくれますか?

はい可能です。当店では、お持込頂ければ無料にて自転車の処分をお受けしております。

リサイクル車の在庫はどのくらいありますか?

在庫状況は本部にて把握しておりません。恐れ入りますが、各店舗に直接お問い合わせ下さい。

リサイクル車はどこから仕入れているのですか?

官公庁が実施する入札制度を利用し、仕入れを行っております。

自転車の買取はしてもらえますか?

はい、買取しております。
但し、一部の電動自転車とスポーツ自転車のカテゴリーに分類される自転車に限定しておりますので、詳しくは以下のサイトの内容をご覧下さい。
http://www.493190.com

「防犯登録」とはどのようなものですか?

防犯登録は、自転車の所有者を明確にするもので、法律で自転車利用者の義務とされています。

他店で購入した自転車も防犯登録できますか?

はい可能です 登録希望の自転車と、購入したことを証明する書類、顔写真付の身分証明書をご持参の上、ご来店下さい。

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